Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Wie zijn wij?

Paintivo is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. U bereikt ons via info@paintivo.be.

Welke gegevens verwerken wij?

• Contactgegevens en uw vraag die u ons zelf bezorgt via WhatsApp, e-mail of telefoon: naam, telefoonnummer, adres of gemeente, omschrijving van de werken en foto's.
• Gegevens voor de uitvoering van een opdracht: offerte, facturatie en betaling.
• Websitegebruik: enkel als u cookies aanvaardt, gebruiken wij Google Ads-cookies om te meten of een bezoek via een advertentie tot een aanvraag leidt.

Het contactformulier stuurt niets naar onze server. Het opent WhatsApp met uw bericht al ingevuld, en u kiest zelf of u het verzendt.

Waarom en op welke basis?

• Om uw vraag te beantwoorden en een offerte op te maken (op uw verzoek, vóór het sluiten van een overeenkomst).
• Om de werken uit te voeren en te factureren (uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen).
• Om onze advertenties te meten (enkel met uw toestemming).

Met wie delen wij uw gegevens?

Enkel met wie nodig is voor uw opdracht: de vakman die de werken uitvoert, onze boekhoud- en facturatiesoftware, en de overheid wanneer de wet dat oplegt. Voor communicatie gebruiken wij WhatsApp (Meta). Met uw toestemming gebruiken wij ook Google Ads (Google). Wij verkopen uw gegevens nooit.

Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Aanvragen zonder opdracht bewaren wij maximaal 1 jaar. Gegevens van opdrachten en facturen bewaren wij zo lang als de boekhoudwetgeving vereist (in principe 10 jaar).

Cookies

Zonder uw toestemming plaatsen wij geen advertentie- of analysecookies. Uw keuze wordt lokaal in uw browser bewaard. U kunt die altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan de website.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en u kunt uw toestemming altijd intrekken. Mail daarvoor naar info@paintivo.be. Bent u niet tevreden, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.